登录登录

帮助与支持

积分兑换

我兑换的奖励会在什么时候送出?

有两种方式可以确认奖励的预计发送日期。 第一种方法是在完成兑换请求后检查收到的确认电子邮件。 第二种是登录并浏览“ 兑换记录” 页面, 然后查看“处理中”标签。 您要求的所有尚未发出的奖励物品都将在此列明,并附有明确的预计发送日期。 已发送的所有奖励都将移至“ 兑换记录”页面的“完成”标签里。您可以确认该奖励的发送日期。 如果您的奖励仍列为“处理中”,请放心-它将如常发送给您。 如果您的奖励最近已移至“已完成”,而您尚未收到,则表示该物品已经发送,并且正在运输中。请耐心等待多几个工作日,因为有可能发生运输延迟。

这是否回答你的问题?

还有其他问题?

下载手机APP

 
Cookie设置

© Rakuten Insight Global, Inc. All Rights Reserved.