政策与条款

1. 本协议旨在约定Rakuten Insight和会员之间关于Rakuten Insight 所开展的业务及其相关方面的权利和义务。会员是指经由Rakuten Insight 授权注册成为在线市场调查者，并符合后文第2条关于会员资格条例的自然人。
2. Rakuten Insight 和第三方客户（以下简称“客户”）所开展的业务旨在通过数据采集、统计和分析为各企业、各组织等第三方提供消费者对于各类商品及服务的意见和观点。所有相关数据来源于Rakuten Insight网站和客户所运营的任何其他网站（以下简称“客户网站”）上专为市场调查问卷所创建的页面。每位会员通过回答问卷所产生的信息将由Rakuten Insight 和客户进行收集汇总并分析。（统称为为"Rakuten Insight服务"）。
3. Rakuten Insight 保留随时对本协议以及协议中包含的所有条款进行修改和变更的权利。除法律规定的修改和变更（此类修改和变更无需经过会员的同意，需立即生效）外，一旦本协议相关条款发生任何修改和变更，Rakuten Insight将通过电子邮件或网站公告及时通知（通知期限：），且修改内容自通知所述之日起生效和执行。
4. 如果会员不同意本协议的修改和变更，会员应停止使用 Rakuten Insight 服务。该会员应在通知期限内通过电子邮件终止《会员协议》。

1. 会员必须年满十六(16) 周岁，必须为马国公民，已完成全部注册流程并被Rakuten Insight 接受成为会员。未成年人必须在注册前获得父母或监护人的许可。
2. 如果Rakuten Insight 合理认为该会员不符合《会员协议》的条款或者接受某位个人成为会员属于不适当行为，Rakuten Insight 可随时取消或终止该会员的注册。
3. 如果（经Rakuten Insight 确认后）会员长时间不参与调查，Rakuten Insight 可能会停止给会员发送问卷邀请。

1. 注册之后，会员需要使用他们指定的电子邮件地址和密码才能参与任何问卷调查。
2. 会员应全权负责管理、使用发给注册会员的电子邮件地址和密码并负责保密。
3. 会员不得向任何第三方转让、出借或披露他/她的指定账号或密码。
4. 对于会员由于使用电子邮件地址和密码时的疏忽所造成的任何损失或由第三方造成的损失，Rakuten Insight 不承担任何责任。

1. 在会员有效期内，会员应向Rakuten Insight 提供信息（包括但不限于个人信息和调查问卷回答）（以下简称“数据”）。
2. 如果任何数据存在版权或任何其他知识产权，在适用法律许可的最大范围内，会员由此向Rakuten Insight 转让该数据的所有上述版权（包括通过印刷或数字媒体等其他任何媒体进行复制以及通过电子通信网络等其他任何方式展示该数据的权利）和其他知识产权，并提供完整所有权保证。Rakuten Insight 可自由挑选、修订和编辑数据的内容。会员不得向Rakuten Insight 或任何第三方行使与该版权有关的个人权利，且在适用法律许可的范围内，应放弃或促成放弃对该数据享有的所有精神权利。
3. 会员在任何时候都不得在明知的情况下向Rakuten Insight 提供任何虚假数据或其他信息。
4. 为了确保数据的准确性和质量，Rakuten Insight 可通过电话、邮件、电子邮件和/或会员向Rakuten Insight 提供的其他通信方式确认会员的身份和/或数据的准确性，且会员同意通过这种方式联络。

会员同意仅为合法目的使用我们的服务，且不得作出任何：

1. 违反任何适用法律、法规或法令或唆使违反适用法律的行为；
2. 骚扰、冒犯、导致公害或针对某一种族、宗教或性别的人的行为；
3. 侵犯Rakuten Insight、其他会员或第三方的版权或任何其他知识产权的行为；
4. 破坏其他会员或第三方的名誉的行为；
5. 使其他会员或第三方处于不利情形的行为；
6. 构成竞选活动的行为或类似行为，或者违反《公职选举法》或其他适用法律的行为；
7. 打断或扰乱Rakuten Insight 或其网站运营的行为；
8. 导致向Rakuten Insight 提供虚假注册或欺诈性或误导性数据的行为；
9. 导致同一个人重复注册会员的行为；
10. 个人伪造他/她的身份进行注册的行为；
11. 未经Rakuten Insight 或其客户明确书面同意，向第三方披露或泄露调查内容（包括在公告板或网站上发布）的行为；
12. 非法使用他/她的电子邮件地址或密码的行为；
13. 非法使用网站谋利的行为；
14. Rakuten Insight 认为不适当的行为。

Rakuten Insight 就任何非法或未经授权使用网站的行为保留采取适当行动（包括但不限于移送执法部门）的权利。

1. 会员与Rakuten Insight 之间进行电子邮件往来时，应使用向Rakuten Insight 提供的最新电子邮件地址。
2. 会员应按照Rakuten Insight 明确规定的方式回复Rakuten Insight 的任何电子邮件或其他通信。
3. 对于因为以下原因导致的任何损失或损害，Rakuten Insight 对会员或任何第三方不承担任何责任：
   1. 未送达/收到任何通信，无论该通信是以电子邮件、邮寄或任何其他通信方式送往和发自Rakuten Insight；
   2. 会员未按照Rakuten Insight 规定的方式与Rakuten Insight 通信
   3. 由会员发送的任何通信中书写的内容。

1. 作为对回应调查的报酬，Rakuten Insight 可能向会员提供可以兑换免费礼品的积分（以下简称“积分”）。会员可以赚取的积分数量因调查而异，由Rakuten Insight 全权决定。
2. Rakuten Insight 应决定本协议第7 条第1点中提及的“免费礼品”，并保留以另一种礼品替换该免费礼品的权利，无需事先通知。Rakuten Insight 还将决定免费礼品的提供方式以及每项调查提供免费礼品的推广期限，并将此通知会员。
3. 如果获得积分奖励的会员按照本协议第8 条的规定撤销会员身份，该会员丧失其已获得的积分，但Rakuten Insight 另有规定的除外。另外，如果会员的会员身份按照本协议第9 条规定终止，该会员丧失已经获得的所有积分。
4. Rakuten Insight 会将积分兑换的免费礼品寄送至会员的实际地址、电子邮件地址或会员在Rakuten Insight 登记的第三方结算服务帐户（例如，PayPal）。如果因为注册信息错误导致无法送达该免费礼品，Rakuten Insight 无须重新发送或再发出该免费礼品，也无须恢复会员的积分。
5. 如果免费礼品未在自请求兑换积分之日起（以下简称“请求”）的合理时间内送达至会员，会员应通过https://member.insight.rakuten.com.my/help/inquiry通知Rakuten Insight。如果自请求之日起九十(90) 日内，会员未将免费礼品未送达的情况通知Rakuten Insight，对此，即使会员的注册信息无误，Rakuten Insight 也不对该未送达的情况承担任何责任。
6. 对于因为提供免费礼品所需的帐户信息或地址错误或不准确导致的任何交易失败情形，Rakuten Insight 也不承担任何责任。
7. 如果我们有理由认为会员提供的数据虚假或不准确，或者如果会员作出以上第5 条所述的任何其他受禁止的行为，Rakuten Insight 保留取消/收回积分的权利。
8. 如果会员 365 天或更长时间未登录，Rakuten Insight 将有权利取消或没收会员的积分。

1. 会员可按照Rakuten Insight 规定的程序在通知Rakuten Insight 之后撤销其会员身份。该会员身份在Rakuten Insight 完成会员身份撤销流程之后视为撤销。
2. 如果撤销之时积分的累积数量达到规定的兑换数额，该会员应在撤销会员身份之前兑换该等积分。如果未完成该兑换，所述积分将视为收回，且Rakuten Insight 不得在此撤销之后操作任何流程，例如，兑换请求、问询等。

1. 如果会员参与以下任何活动，Rakuten Insight 在经过或未经过会员同意的情况下均可终止会员的会员身份：
   1. 违反本协议第5 条规定的禁止事项；
   2. 违反本协议的任何规定。
2. 如果根据本协议第9 条终止会员身份，Rakuten Insight 将发出终止通知。会员的会员身份终止之后，会员不再有权享有本协议赋予的任何权益。

1. 您向Rakuten Insight 提供的个人信息应按照《隐私政策》(https://member.insight.rakuten.com.my/policies?tab=privacy-policy)和适用的法律法规处理。会员注册成为会员和使用网站即表示会员同意Rakuten Insight 按照《隐私政策》管理其向Rakuten Insight 提供的所有个人信息，并同意对此类个人信息进行收集和管理的行为。向Rakuten Insight 提供任何个人信息之前，会员需要阅读和理解《隐私政策》的内容。对于通过客户网站提供的个人信息，Rakuten Insight 敦促会员参考各自客户网站的相关隐私政策。
2. 会员回应客户运营的网站上的调查时，因为其本人向客户网站传输个人信息导致的任何损失或损害，Rakuten Insight 不承担任何责任。

Rakuten Insight 可自行酌情随时暂时中止或永久性终止业务，无需通知会员。对于因 Rakuten Insight 暂停和终止业务导致会员遭受的任何损失或损害，Rakuten Insight 不承担任何责任。

就本协议第 12 条而言，会员和 Rakuten Insight 单独称“一方”，合称“双方”。

1. 权利的行使
   一方可酌情行使一项权利、权限或救济，并可单独或同时行使另一项权利、权限或救济。一方单独或部分行使一项权利、权限或救济并不妨碍进一步行使该项权利、权限或救济或任何其他权利、权限或救济。一方未能行使或延迟行使一项权利、权限或救济并不妨碍其行使该项权利、权限或救济。
2. 可分割性
   如果本协议中的任何一项或多项条款或该一项或多项条款的一部分因为任何原因无效、失效或不可执行，不会因此以任何方式影响或损害本协议其余条款的有效性或可执行性。
3. 救济累积
   本协议规定的权利、权限和救济是累积的，不排除本协议之外、由法律规定的权利、权限或救济。
4. 进一步保证
   各方应另一方的请求，同意做实现本协议和本协议拟议交易（包括签署文件）所需的任何合理之事，并尽所有合理的努力促使相关第三方也这样做，费用由其自行承担。
5. 有约束力的效力
   本协议对双方及其各自许可的受让人、个人代表和权益继任人有约束力并保障他们的利益。
6. 适用法律和司法管辖
   本协议和本协议拟议的交易适用日本现行法律。但是，选择这项法律并不妨碍会员享有其本人司法管辖区内可能适用的法定权利。
   就解决有关本协议和本协议拟议的交易的任何争议而言，各方以会员适用的任何法定权利为前提，不可撤销地并无条件地接受东京地方裁判所的非专属管辖。各方放弃其享有的、反对在该等裁判所提起诉讼、声称该等裁判所不具有司法管辖权的任何权利。
7. 责任
   本协议的任何规定均不限制或排除对因疏忽导致的人身伤害或死亡、欺诈或欺诈性错误陈述，或限制条款或除外条款未经法律许可而承担的责任。